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联系方式
邮箱:info@huicolor.com
电话:0755-23179385
手机:13316532084
地址:深圳市龙华区大浪街道星越大厦316
售后政策及网点
保修服务:
(一)下列情况属于免费维修范围,HUICOLOR提供两年的售后免费维修服务:
1.本产品自售出之日起两年内的保修,保修时须提交保修卡及有效购买凭证;
2.保修只针对本产品本身的质量问题而引起的故障。
(二)下列情况不属于免费维修范围,HUICOLOR可提供有偿维修服务
1.未按使用说明书的要求安装、使用、维护及保管导致的产品故障或损坏的;
2.产品型号、序列号与产品不符的;
3.无产品保修卡和有效购买凭证的;
4.超过保修有效期,经修复仍可继续使用的;
5.非HUICOLOR技术人员或HUICOLOR授权服务商自行拆动而损坏的;
6.意外因素或人为因素导致产品损坏的;
7.因不可抗拒力(如水灾、火灾、地震等)造成损坏的。
产品运送:
1.关于产品保修的运费,寄到HUICOLOR公司的运费由用户承担,寄回用户的运费有HUICOLOR公司承担。
2.HUICOLOR产品的运送,可能由HUICOLOR授权服务机构发货送到用户指定地点,或由HUICOLOR通过快递的方式将产品送达用户。
不论采用何种方式运送产品,如果用户收到的产品包装不完整,配件不全或运输造成产品有所损坏而影响到产品质量,请用户立即与HUICOLOR授权服务机构或HUICOLOR客户服务中心联系,并当着运输公司人员验货或拍照取证。我们确认责任范围后,将根据用户的要求及时对产品进行维修或换新处理。
服务网点:
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